RESUMO Objetivo: analisar a contribuição do cuidado de enfermagem, com ênfase na comunicação, para o paciente sob cuidados paliativos na fase terminal e seus familiares. Método: estudo qualitativo, realizado em um Hospital Filantrópico da cidade de João Pessoa-PB, Brasil, em 2019, desenvolvido com 15 familiares de pacientes em cuidados paliativos, por meio de entrevistas semiestruturadas. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo, proposta por Bardin, à luz da Teoria do Final de Vida Pacífico. Resultados: emergiram duas categorias: ‘A comunicação dos profissionais de enfermagem como estratégia para promover conforto, paz, dignidade e respeito para pacientes e familiares em cuidados paliativos’; ‘A presença e o diálogo de pessoas importantes para o paciente sob cuidados paliativos são fundamentais para um final de vida pacífico.’ Conclusão: espera-se que, através desse estudo, seja possível aprimorar a assistência à família acerca da comunicação nos cuidados paliativos.

ABSTRACT Objective: to analyze the contribution of nursing care, with emphasis on communication, for the patient under palliative care in the terminal phase and their families. Method: qualitative study, conducted in a Philanthropic Hospital in the city of João Pessoa-PB, Brazil, in 2019, developed with 15 family members of patients in palliative care, through semi-structured interviews. The data were submitted to content analysis, proposed by Bardin, in the light of the Pacific End of Life Theory. Results: two categories emerged: ‘Communication by nursing professionals as a strategy to promote comfort, peace, dignity and respect for patients and families in palliative care’; ‘The presence and dialogue of people important to the patient under palliative care are fundamental for a peaceful end of life.’ Conclusion: it is hoped that, through this study, it will be possible to improve assistance to the family about communication in palliative care.

RESUMEN Objetivo: analizar la contribución de los cuidados de enfermería, con énfasis en la comunicación, para el paciente en cuidados paliativos en fase terminal y sus familias. Método: estudio cualitativo, realizado en un Hospital Filantrópico de la ciudad de João Pessoa-PB, Brasil, en 2019, desarrollado con 15 familiares de pacientes en cuidados paliativos, a través de entrevistas semiestructuradas. Los datos fueron sometidos a un análisis de contenido, propuesto por Bardin, a la luz de la Teoría del Final Tranquilo de la Vida. Resultados: surgieron dos categorías: “La comunicación de los profesionales de enfermería como estrategia para promover el confort, la paz, la dignidad y el respeto a los pacientes y familiares en los cuidados paliativos”; “La presencia y el diálogo de las personas importantes para el paciente en los cuidados paliativos son fundamentales para un final de vida tranquilo”. Conclusión: se espera que, a través de este estudio, sea posible mejorar la asistencia a la familia sobre la comunicación en los cuidados paliativos.

RESUMO Objetivo: avaliar o efeito da escuta terapêutica na ansiedade de pessoas no período pré-operatório imediato. Método: pesquisa quase-experimental e de intervenção realizada com 150 pessoas em um Hospital de Minas Gerais/Brasil, de julho a outubro de 2018. Foi avaliada a ansiedade pela Escala Hospitalar de Ansiedade e Depressão e as medidas fisiológicas. Realizou-se análise estatística descritiva e inferencial e testes Qui-quadrado, Spearman e Wilcoxon. Resultados: das 31 pessoas com ansiedade, 10 tiveram redução da ansiedade e das médias das medidas fisiológicas após a intervenção. Foi verificada relação significativa entre as variáveis sexo, renda familiar mensal, complicações cirúrgicas anteriores e eventos marcantes na vida com a medida de ansiedade. Foi constatada correlação positiva fraca entre ansiedade e frequência respiratória e correlação negativa fraca entre ansiedade e faixa etária. Conclusão: ao identificar pacientes com ansiedade, intervenções como a escuta terapêutica podem ser implementadas para tornar o perioperatório mais saudável.

ABSTRACT Objective: to evaluate the effect of therapeutic listening on people’s anxiety in the immediate preoperative period. Method: a quasi-experimental and intervention research study carried out from July to October 2018 with 150 people in a Hospital from Minas Gerais/Brazil. Anxiety was assessed using the Hospital Anxiety and Depression Scale and the physiological measures. Descriptive and inferential statistical analysis and Chi-square, Spearman and Wilcoxon tests were performed. Results: of the 31 people with anxiety, 20 had a reduction in the anxiety levels and in the physiological measures mean values after the intervention. A significant relationship was found between the gender, monthly family income, previous surgical complications and significant life events variables and the anxiety measure. A weak positive correlation was found between anxiety and respiratory rate and a weak negative correlation between anxiety and age group. Conclusion: when identifying patients with anxiety, interventions such as therapeutic listening can be implemented to make the perioperative period healthier.

RESUMEN Objetivo: evaluar el efecto de la escucha terapéutica sobre la ansiedad de las personas en el preoperatorio inmediato. Método: investigación cuasiexperimental y de intervención realizada con 150 personas en un Hospital de Minas Gerais, Brasil, de julio a octubre de 2018. La ansiedad fue evaluada por la Escala Hospitalaria de Ansiedad y Depresión y por medidas fisiológicas. Se realizaron análisis estadísticos descriptivos e inferenciales y pruebas de Chi-cuadrado, Spearman y Wilcoxon. Resultados: de las 31 personas con ansiedad, 20 presentaron reducción de la ansiedad y de las medias de las medidas fisiológicas después de la intervención. Se verificó que había una relación significativa entre la medida de ansiedad y las variables sexo, ingreso familiar mensual, complicaciones quirúrgicas previas y acontecimientos significativos vividos. Se observó una correlación positiva débil entre la ansiedad y la frecuencia respiratoria y una correlación negativa débil entre la ansiedad y la franja etaria. Conclusión: al identificar pacientes con ansiedad, se pueden implementar intervenciones como la escucha terapéutica para que el perioperatorio sea más saludable.

RESUMO Objetivo: sintetizar as evidências disponíveis na literatura sobre os efeitos das práticas integrativas e complementares no tratamento de náusea e vômito em gestantes. Método: revisão sistemática, relatada conforme o PRISMA e registrada no PROSPERO. A busca pelos estudos foi realizada em 11 bases/bancos de dados. Para avaliação do risco de viés dos ensaios clínicos randomizados, utilizou-se a ferramenta Cochrane Collaboration Risk of Bias Tool (RoB 2). Resultados: a amostra final foi composta por 31 artigos, divididos em três categorias: aromaterapia, fitoterapia e acupuntura. Observou-se que a aromaterapia com óleo essencial de limão, cápsulas de gengibre, acupressão no ponto pericárdio 6 foram as intervenções que se provaram eficazes. Menos da metade dos estudos relatou efeitos adversos, sendo que predominaram sintomas de leve intensidade e transitórios. A maioria dos artigos foi classificada como “alguma preocupação” na avaliação do risco de viés. Conclusão as três intervenções mais eficazes para controle de náusea e vômito gestacional foram aromaterapia, fitoterapia e acupuntura, com resultados significativos na avaliação dos estudos individuais.

ABSTRACT Objective: to synthesize the evidence available in the literature on the effects of integrative and complementary practices in nausea and vomiting treatment in pregnant women. Method: a systematic review, reported according to PRISMA and registered in PROSPERO. The search for studies was carried out in 11 databases. To assess risk of bias in randomized clinical trials, the Cochrane Collaboration Risk of Bias Tool (RoB 2) was used. Results: the final sample consisted of 31 articles, divided into three categories: aromatherapy, phytotherapy and acupuncture. It was observed that aromatherapy with lemon essential oil, ginger capsules, pericardial 6 point acupressure were the interventions that proved to be effective. Less than half of studies reported adverse effects, with mild and transient symptoms predominating. Most articles were classified as “some concern” in risk of bias assessment. Conclusion: the three most effective interventions to control gestational nausea and vomiting were aromatherapy, herbal medicine and acupuncture, with significant results in the assessment of individual studies.

RESUMEN Objetivo: sintetizar las evidencias disponibles en la literatura sobre los efectos de las prácticas integradoras y complementarias en el tratamiento de náuseas y vómitos en gestantes. Método: revisión sistemática, reportada según PRISMA y registrada en PROSPERO. La búsqueda de estudios se realizó en 11 bases/bases de datos. Para evaluar el riesgo de sesgo en los ensayos clínicos aleatorios, se utilizó la herramienta Cochrane Collaboration Risk of Bias Tool (RoB 2). Resultados: la muestra final estuvo compuesta por 31 artículos, divididos en tres categorías: aromaterapia, fitoterapia y acupuntura. Se observó que la aromaterapia con aceite esencial de limón, las cápsulas de jengibre, la acupresión en el punto 6 del pericardio fueron las intervenciones que demostraron ser efectivas. Menos de la mitad de los estudios reportaron efectos adversos, predominando los síntomas leves y transitorios. La mayoría de los artículos se clasificaron como “cierta preocupación” en la evaluación del riesgo de sesgo. Conclusión: las tres intervenciones más efectivas para controlar las náuseas y los vómitos gestacionales fueron la aromaterapia, la fitoterapia y la acupuntura, con resultados significativos en la evaluación de los estudios individuales.

RESUMO Objetivos: caracterizar as publicações acerca dos cuidados paliativos e comunicação, com ênfase nos enfoques abordados, disseminadas em periódicos online. Métodos: trata-se de uma revisão de escopo, em que se utilizou a estratégia mnemônica Problema, Conceito e Contexto, com base na pesquisa em bases de dados. A amostra foi constituída de 86 publicações. Resultados: a maioria das publicações foi escrita no idioma inglês, publicadas no periódico BMC Palliative Care, e com o nível IV de evidência. Quanto aos enfoques abordados, destacam-se: Importância da comunicação em cuidados paliativos; Comunicação de más notícias em cuidados paliativos; Capacitação de profissionais/equipe para a comunicação em cuidados paliativos; e Estratégias de comunicação em cuidados paliativos. Considerações Finais: a revisão possibilitou mapear um quantitativo expressivo de publicações sobre os cuidados paliativos e comunicação. Recomenda-se a produção de novos estudos com melhor evidência científica que direcionem a assistência dos profissionais de saúde.

ABSTRACT Objectives: to characterize publications about palliative care and communication, with an emphasis on the approaches addressed, disseminated in online journals. Methods: it is a scope review, in which the mnemonic strategy Problem, Concept and Context was used, based on database research. The sample consisted of 86 publications. Results: most publications were written in the English language, published in the journal BMC Palliative Care, and with level of evidence IV. As for the approaches approached, the following stand out: Importance of communication in palliative care; Breaking the bad news in palliative care; Training professionals/staff to communicate in palliative care; and Communication strategies in palliative care. Final Considerations: the review made it possible to map a significant number of publications on palliative care and communication. It is recommended to produce new studies with better scientific evidence that guide the assistance of health professionals.

RESUMEN Objetivos: caracterizar publicaciones sobre cuidados paliativos y comunicación, con énfasis en los enfoques cubiertos, difundidos en revistas online. Métodos: esta es una revisión del alcance, en la que se utilizó la estrategia mnemónica Problema, Concepto y Contexto, basada en la investigación de bases de datos. La muestra consistió en 86 publicaciones. Resultados: la mayoría de las publicaciones fueron escritas en inglés, publicadas en la revista BMC Palliative Care y con evidencia de nivel IV. En cuanto a los enfoques abordados, destacan los siguientes: importancia de la comunicación en los cuidados paliativos; Comunicación de malas noticias en cuidados paliativos; Capacitación de profesionales/personal para comunicarse en cuidados paliativos; y estrategias de comunicación en cuidados paliativos. Consideraciones Finales: la revisión permitió mapear un número significativo de publicaciones sobre cuidados paliativos y comunicación. Se recomienda realizar nuevos estudios con mejor evidencia científica que guíen la asistencia de los profesionales de la salud.

ABSTRACT Objective: to describe the bibliometric indicators of scientific production available in online journals that address Covid-19. Method: bibliometric study using Bradford's Law, network maps and textual statistics conducted with publications available in databases, from January to March 2020. Results: the sample consisted of 110 scientific articles. The main authors of the studies were linked to 83 institutions in 30 countries, giving priority to medical training. China was the country that published the most, providing a large number of research data. Patients infected with Covid-19 and the population in general made up the study populations and the hospital environment was the place where most of the research was performed. The journal with the highest number of publications has a high scientific influence among academic journals. The predominance of themes about Covid-19 was observed through the analysis of terms. Conclusion: bibliometric indicators indicate existing directions and gaps in the scientific production of Covid-19, which will assist in the development of future research, especially at the national level.

RESUMEN Objetivo: describir los indicadores bibliométricos de producción científica disponibles en revistas online que abordan Covid-19. Métodos: estudio bibliométrico utilizando la Ley de Bradford, mapas de red y estadísticas textuales realizadas con publicaciones disponibles en bases de datos, de enero a marzo de 2020. Resultados: la muestra consistió en 110 artículos científicos. Los principales autores de los estudios estaban vinculados a 83 instituciones en 30 países, dando prioridad a la formación médica. China fue el país que más publicó, proporcionando una gran cantidad de datos de investigación. Los pacientes infectados con Covid-19 y la población en general formaron las poblaciones de estudio y el entorno hospitalario fue el lugar donde se realizó la mayor parte de la investigación. La revista con el mayor número de publicaciones tiene una alta influencia científica entre las revistas académicas. A través del análisis de los términos, se observó el predominio de temas sobre Covid-19. Conclusión: los indicadores bibliométricos indican las direcciones y lagunas existentes en la producción científica de Covid-19, lo que ayudará en el desarrollo de futuras investigaciones, especialmente a nivel nacional.

RESUMO Objetivo: descrever os indicadores bibliométricos da produção científica disponível em periódicos online que abordam a Covid-19. Método: estudo bibliométrico com utilização da Lei de Bradford, de mapas de redes e estatística textual realizado com publicações disponibilizadas em bases de dados, no período de janeiro a março de 2020. Resultados: a amostra foi composta por 110 artigos científicos. Os autores principais dos estudos tinham vinculações com 83 instituições distribuídas em 30 países, apresentando prioritariamente a formação em medicina. China foi o país que mais publicou, fornecendo grande número de dados de pesquisa. Pacientes infectados pela Covid-19 e a população em geral compuseram as populações dos estudos e o ambiente hospitalar foi o local de desenvolvimento da maior parte das pesquisas. O periódico com maior quantitativo de publicações possui alta influência científica entre as revistas acadêmicas. Por meio da análise dos termos, observou-se a predominância de temáticas acerca da Covid-19. Conclusão: os indicadores bibliométricos indicam direcionamentos e lacunas existentes sobre a produção científica da Covid-19, os quais auxiliarão no desenvolvimento de pesquisas futuras, sobretudo no âmbito nacional.

Resumen: Objetivo: describir las potencialidades y desafíos de las residentes sobre la experiencia en un Programa Nacional de Residencia en Enfermería Obstétrica, referido a la humanización del parto y el puerperio. Método: estudio descriptivo, exploratorio con abordaje cualitativo, realizado con seis enfermeras egresadas de la carrera de residencia en enfermería obstétrica de una universidad pública. Para la recolección de datos se realizaron entrevistas semiestructuradas, las cuales fueron analizadas por la Técnica de Análisis de Contenido, en la modalidad de Análisis Temático. Resultados: a partir de las reflexiones de las residentes, a través de las categorías emergentes, se pudo constatar que reconocieron como puntos positivos para la implementación de la humanización del parto y el puerperio: el apoyo de la coordinación y tutoría del curso de residencia obstétrica; la relación interpersonal clara y objetiva con todo el equipo multidisciplinario; la estructura física de la Institución. Al mismo tiempo identificaron como puntos negativos: la conquista del medio ambiente; resistencia del equipo multidisciplinario y de las pacientes; normas institucionales; y la cultura intervencionista. Conclusión: Se advierte que los residentes de enfermería obstétrica aún necesitan conquistar sus espacios en las maternidades de manera más enfática, lo que les permitirá una mayor autonomía, con miras a poner en práctica la implementación de nuevas estrategias, basadas en la humanización del cuidado.

Abstract: Objective: to describe the possibilities and challenges faced by residents who experienced a National Residency Program in Obstetric Nursing, regarding childbirth humanization and puerperium. Method: a descriptive, exploratory study, with a qualitative approach, carried out with six nurses who have completed the residency program in obstetric nursing at a public university. A semi-structured interview was used for data collection, which was analyzed by the Content Analysis Technique, in the Thematic Analysis modality. Results: the residents' reflections, through the emerging categories, highlighted what they recognized as positive points for the implementation of childbirth and puerperium humanization: the obstetrics residency program coordination and tutoring team's support; the clear and objective interpersonal relationship with the entire multi-professional team; the institution's physical structure; however, they have also identified as negative points: their acceptance by coworkers in the workplace; the resistance offered by the multi-professional team and the patients; the institutional norms; and the interventionist culture. Conclusion: It is noted that the obstetric nursing residents still need to earn their place in maternity clinics in a more emphatic way, which will enable them greater autonomy, in order to put into practice the implementation of new strategies based on care humanization.

Resumo: Objetivo: descrever as potencialidades e os desafios das residentes sobre a experiência vivenciada em um Programa Nacional de Residência em Enfermagem Obstétrica, no que se refere à humanização do parto e do puerpério. Método: estudo descritivo, exploratório, com abordagem qualitativa, realizado com seis enfermeiras egressas do curso de residência em enfermagem obstétrica de uma universidade pública. Para a coleta de dados, utilizou-se a entrevista semiestruturada, a qual foi analisada pela Técnica de Análise de Conteúdo, na modalidade Análise Temática. Resultados: das reflexões das residentes, por meio das categorias emergentes, pôde-se verificar que estas reconheciam como pontos positivos para a implementação da humanização do parto e do puerpério: o apoio da coordenação e da tutoria do curso de residência obstétrica; o relacionamento interpessoal claro e objetivo com toda a equipe multiprofissional; a estrutura física da Instituição; ao mesmo tempo, identificaram como pontos negativos: a conquista do ambiente; a resistência por parte da equipe multiprofissional e dos pacientes; as normas institucionais; e a cultura intervencionista. Conclusão: Percebe-se que as residentes em enfermagem obstétrica ainda necessitam conquistar seus espaços nas maternidades de maneira mais enfática, o que posssibilitará maior autonomia, com vistas a colocar em prática a implementação de novas estratégias, fundamentadas na humanização do cuidado.

RESUMO Objetivo: descrever os indicadores bibliométricos da produção científica disponível em periódicos online que abordam a Covid-19. Método: estudo bibliométrico com utilização da Lei de Bradford, de mapas de redes e estatística textual realizado com publicações disponibilizadas em bases de dados, no período de janeiro a março de 2020. Resultados: a amostra foi composta por 110 artigos científicos. Os autores principais dos estudos tinham vinculações com 83 instituições distribuídas em 30 países, apresentando prioritariamente a formação em medicina. China foi o país que mais publicou, fornecendo grande número de dados de pesquisa. Pacientes infectados pela Covid-19 e a população em geral compuseram as populações dos estudos e o ambiente hospitalar foi o local de desenvolvimento da maior parte das pesquisas. O periódico com maior quantitativo de publicações possui alta influência científica entre as revistas acadêmicas. Por meio da análise dos termos, observou-se a predominância de temáticas acerca da Covid-19. Conclusão: os indicadores bibliométricos indicam direcionamentos e lacunas existentes sobre a produção científica da Covid-19, os quais auxiliarão no desenvolvimento de pesquisas futuras, sobretudo no âmbito nacional.

ABSTRACT Objective: to describe the bibliometric indicators of scientific production available in online journals that address Covid-19. Method: bibliometric study using Bradford's Law, network maps and textual statistics conducted with publications available in databases, from January to March 2020. Results: the sample consisted of 110 scientific articles. The main authors of the studies were linked to 83 institutions in 30 countries, giving priority to medical training. China was the country that published the most, providing a large number of research data. Patients infected with Covid-19 and the population in general made up the study populations and the hospital environment was the place where most of the research was performed. The journal with the highest number of publications has a high scientific influence among academic journals. The predominance of themes about Covid-19 was observed through the analysis of terms. Conclusion: bibliometric indicators indicate existing directions and gaps in the scientific production of Covid-19, which will assist in the development of future research, especially at the national level.

RESUMEN Objetivo: describir los indicadores bibliométricos de producción científica disponibles en revistas online que abordan Covid-19. Métodos: estudio bibliométrico utilizando la Ley de Bradford, mapas de red y estadísticas textuales realizadas con publicaciones disponibles en bases de datos, de enero a marzo de 2020. Resultados: la muestra consistió en 110 artículos científicos. Los principales autores de los estudios estaban vinculados a 83 instituciones en 30 países, dando prioridad a la formación médica. China fue el país que más publicó, proporcionando una gran cantidad de datos de investigación. Los pacientes infectados con Covid-19 y la población en general formaron las poblaciones de estudio y el entorno hospitalario fue el lugar donde se realizó la mayor parte de la investigación. La revista con el mayor número de publicaciones tiene una alta influencia científica entre las revistas académicas. A través del análisis de los términos, se observó el predominio de temas sobre Covid-19. Conclusión: los indicadores bibliométricos indican las direcciones y lagunas existentes en la producción científica de Covid-19, lo que ayudará en el desarrollo de futuras investigaciones, especialmente a nivel nacional.

OBJECTIVE To analyze scientific production about workplace bullying and harassment in dissertations and theses in Brazil, with emphasis on the year of publication; educational institution; area of knowledge; professional and academic background of the authors; keywords used; and concept map organization. METHOD Bibliometric study with a quantitative approach with a sample consisting of 57 papers, 5 theses and 52 dissertations, published between 2002 and 2012. RESULTS It was found that 2012 was the year with the highest number of publications in this topic area. The region that stood out was the Southeast. The institution with the highest number of publications was the Federal University of Santa Catarina. There was a predominance of dissertations and most publications were produced by researchers focused on a multidisciplinary perspective. CONCLUSION Expanding the views regarding bullying in order to disseminate scientific production was proposed, promoting further advancement of debates and raising pertinent questions.

OBJETIVO Analizar la producción científica acerca del asedio moral en tesis de máster y doctorado en Brasil, con énfasis en el año de publicación; institución de enseñanza; área del conocimiento; formación profesional y académica de los autores; palabras-clave empleadas; y organización en un mapa conceptual. MÉTODO Estudio bibliométrico con abordaje cuantitativo cuya muestra estuvo compuesta de 57 tesis, siendo cinco de doctorado y 52 de máster, publicadas en el período de 2002 a 2012. RESULTADOS Se verificó que 2012 fue el año con mayor cantidad de publicaciones. La región que se destacó fue la Sureste. La institución con mayor cantidad de publicaciones fue la Universidad Federal de Santa Catarina. Hubo predominancia de las tesis de máster, y la mayoría de las publicaciones fue producida por investigadores dirigidos a la perspectiva multiprofesional. CONCLUSIÓN Se propone ampliar la visión acerca del asedio moral, de manera a diseminar la producción científica, promocionar el avance del debate y el relevamiento de los temas pertinentes.

Objetivo Analisar a produção científica acerca de assédio moral em dissertações e teses no Brasil, com ênfase no ano de publicação; instituição de ensino; área do conhecimento; formação profissional e acadêmica dos autores; palavras-chave empregadas; e organização em um mapa conceitual. Método Estudo bibliométrico com abordagem quantitativa cuja amostra foi composta por 57 trabalhos, sendo cinco teses e 52 dissertações, publicadas no período de 2002 a 2012. Resultados Verificou-se que em 2012 foi o ano com maior quantidade de publicações. A região que se sobressaiu foi o Sudeste. A instituição com maior quantidade de publicações foi a Universidade Federal de Santa Catarina. Houve predominância das dissertações de mestrado e a maioria das publicações foi produzida por pesquisadores voltados à perspectiva multiprofissional. Conclusão Propõe-se ampliar a visão acerca do assédio moral, de forma a disseminar a produção científica, promover o avanço do debate e o levantamento das questões pertinentes.

Objetivo Analisar a produção científica acerca de assédio moral em dissertações e teses no Brasil, com ênfase no ano de publicação; instituição de ensino; área do conhecimento; formação profissional e acadêmica dos autores; palavras-chave empregadas; e organização em um mapa conceitual. Método Estudo bibliométrico com abordagem quantitativa cuja amostra foi composta por 57 trabalhos, sendo cinco teses e 52 dissertações, publicadas no período de 2002 a 2012. Resultados Verificou-se que em 2012 foi o ano com maior quantidade de publicações. A região que se sobressaiu foi o Sudeste. A instituição com maior quantidade de publicações foi a Universidade Federal de Santa Catarina. Houve predominância das dissertações de mestrado e a maioria das publicações foi produzida por pesquisadores voltados à perspectiva multiprofissional. Conclusão Propõe-se ampliar a visão acerca do assédio moral, de forma a disseminar a produção científica, promover o avanço do debate e o levantamento das questões pertinentes.

OBJECTIVE To analyze scientific production about workplace bullying and harassment in dissertations and theses in Brazil, with emphasis on the year of publication; educational institution; area of knowledge; professional and academic background of the authors; keywords used; and concept map organization. METHOD Bibliometric study with a quantitative approach with a sample consisting of 57 papers, 5 theses and 52 dissertations, published between 2002 and 2012. RESULTS It was found that 2012 was the year with the highest number of publications in this topic area. The region that stood out was the Southeast. The institution with the highest number of publications was the Federal University of Santa Catarina. There was a predominance of dissertations and most publications were produced by researchers focused on a multidisciplinary perspective. CONCLUSION Expanding the views regarding bullying in order to disseminate scientific production was proposed, promoting further advancement of debates and raising pertinent questions.

OBJETIVO Analizar la producción científica acerca del asedio moral en tesis de máster y doctorado en Brasil, con énfasis en el año de publicación; institución de enseñanza; área del conocimiento; formación profesional y académica de los autores; palabras-clave empleadas; y organización en un mapa conceptual. MÉTODO Estudio bibliométrico con abordaje cuantitativo cuya muestra estuvo compuesta de 57 tesis, siendo cinco de doctorado y 52 de máster, publicadas en el período de 2002 a 2012. RESULTADOS Se verificó que 2012 fue el año con mayor cantidad de publicaciones. La región que se destacó fue la Sureste. La institución con mayor cantidad de publicaciones fue la Universidad Federal de Santa Catarina. Hubo predominancia de las tesis de máster, y la mayoría de las publicaciones fue producida por investigadores dirigidos a la perspectiva multiprofesional. CONCLUSIÓN Se propone ampliar la visión acerca del asedio moral, de manera a diseminar la producción científica, promocionar el avance del debate y el relevamiento de los temas pertinentes.

This study aims to identify chaplains' understanding in relation to spirituality, and to analyze the chaplaincy's contribution in the care of terminal patients. It is exploratory, qualitative research undertaken with seven hospital chaplains in two public hospitals in João Pessoa in the Brazilian state of Paraíba. The data were collected through semi-structured interviews and were subjected to content analysis. The categories which emerged were: Spirituality in the view of chaplains, and Contributions of the chaplaincy in employing spirituality in the care of the terminal patient. These categories evidenced that the chaplains value the spiritual dimension in their practice, helping the patient to cope with the end-of-life process. It is hoped that this study will provide resources for further investigations, bearing in mind that studies on the chaplaincy and spirituality in the care for the terminal patient remain incipient.

Este estudio tuvo como objetivo identificar la comprensión de los capellanes con relación a la espiritualidad y analizar la contribución de la capellanía al cuidado de enfermos terminales. Esta es una investigación exploratoria y cualitativa realizada con siete capellanes hospitalarios en 2 hospitales públicos en João Pessoa, Paraíba, Brasil. Los datos fueron recogidos por medio de entrevistas semiestructuradas y sometidos a análisis de contenido. Las categorías emergidas fueron: Espiritualidad bajo la visión de capellanes y Contribuciones de la capellanía al emplear espiritualidad en el cuidado al enfermo terminal. Estas categorías mostraron que los capellanes valoran la dimensión espiritual en su práctica y ayudan al paciente a hacer frente al proceso de terminalidad. Se espera que esta investigación proporcione recursos para nuevos abordajes, teniendo en cuenta que los estudios acerca de la capellanía y la espiritualidad en la asistencia al enfermo terminal aún son incipientes.

Este estudo teve por objetivos identificar a compreensão dos capelães em relação à espiritualidade e analisar a contribuição da capelania no cuidado de pacientes terminais. Trata-se de pesquisa exploratória e qualitativa realizada com sete capelães hospitalares em dois hospitais públicos em João Pessoa-PB. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e submetidos à análise de conteúdo. As categorias emergidas foram: Espiritualidade na visão de capelães e Contribuições da capelania ao empregar a espiritualidade no cuidado ao paciente terminal. Tais categorias evidenciaram que os capelães valorizam a dimensão espiritual em sua prática, auxiliando o paciente a enfrentar o processo de terminalidade. Espera-se que esta pesquisa proporcione recursos para novas investigações, tendo em vista que os estudos sobre a capelania e a espiritualidade na assistência ao paciente terminal ainda são incipientes.

Este estudo teve por objetivos identificar a compreensão dos capelães em relação à espiritualidade e analisar a contribuição da capelania no cuidado de pacientes terminais. Trata-se de pesquisa exploratória e qualitativa realizada com sete capelães hospitalares em dois hospitais públicos em João Pessoa-PB. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e submetidos à análise de conteúdo. As categorias emergidas foram: Espiritualidade na visão de capelães e Contribuições da capelania ao empregar a espiritualidade no cuidado ao paciente terminal. Tais categorias evidenciaram que os capelães valorizam a dimensão espiritual em sua prática, auxiliando o paciente a enfrentar o processo de terminalidade. Espera-se que esta pesquisa proporcione recursos para novas investigações, tendo em vista que os estudos sobre a capelania e a espiritualidade na assistência ao paciente terminal ainda são incipientes.

This study aims to identify chaplains' understanding in relation to spirituality, and to analyze the chaplaincy's contribution in the care of terminal patients. It is exploratory, qualitative research undertaken with seven hospital chaplains in two public hospitals in João Pessoa in the Brazilian state of Paraíba. The data were collected through semi-structured interviews and were subjected to content analysis. The categories which emerged were: Spirituality in the view of chaplains, and Contributions of the chaplaincy in employing spirituality in the care of the terminal patient. These categories evidenced that the chaplains value the spiritual dimension in their practice, helping the patient to cope with the end-of-life process. It is hoped that this study will provide resources for further investigations, bearing in mind that studies on the chaplaincy and spirituality in the care for the terminal patient remain incipient.

Este estudio tuvo como objetivo identificar la comprensión de los capellanes con relación a la espiritualidad y analizar la contribución de la capellanía al cuidado de enfermos terminales. Esta es una investigación exploratoria y cualitativa realizada con siete capellanes hospitalarios en 2 hospitales públicos en João Pessoa, Paraíba, Brasil. Los datos fueron recogidos por medio de entrevistas semiestructuradas y sometidos a análisis de contenido. Las categorías emergidas fueron: Espiritualidad bajo la visión de capellanes y Contribuciones de la capellanía al emplear espiritualidad en el cuidado al enfermo terminal. Estas categorías mostraron que los capellanes valoran la dimensión espiritual en su práctica y ayudan al paciente a hacer frente al proceso de terminalidad. Se espera que esta investigación proporcione recursos para nuevos abordajes, teniendo en cuenta que los estudios acerca de la capellanía y la espiritualidad en la asistencia al enfermo terminal aún son incipientes.

ResumoObjetivou-se investigar como os profissionais de enfermagem compreendem o assédio moral, bem como identificar essas situações vivenciadas pelos profissionais dessa área, suas causas e consequências para a saúde desses trabalhadores. Trata-se de uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, da qual participaram 15 profissionais de enfermagem atuantes em unidades de saúde da família, da cidade de João Pessoa, na Paraíba. A coleta de dados foi realizada no período de abril a maio de 2013 e ocorreu mediante uma entrevista gravada. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Da análise do material, emergiram três categorias: Assédio moral, conceito e características na visão dos profissionais de enfermagem; Comportamentos de assédio moral experimentados por profissionais de enfermagem; e Consequências do assédio moral. Conclui-se que o assédio moral é disseminado entre enfermeiros e técnicos de enfermagem, apesar de alguns profissionais discernirem o conceito dessa prática, sendo notória a prevalência do tipo descendente.

AbstractThis study aimed to investigate the view nursing professionals have of moral harassment and how to identify these situations as experienced by the professionals in this area, as well as their causes and consequences for these workers’ health. This is a qualitative exploratory research study in which 15 nursing professionals working at family health facilities in the city of João Pessoa, state of Paraíba, Brazil took part. Data collection took place between April and May 2013 by means of a recorded interview. The data were analyzed using the content analysis technique. The analysis of the material revealed three categories: Moral harassment: Concept and characteristics from the nursing professionals’ viewpoint; Moral harassment behaviors experienced by nursing professionals, and Consequences of the moral harassment. We conclude that moral harassment is widespread among nurses and nursing technicians, although some professionals understand the concept of this practice, and the prevalence of the descending type is notorious.

ResumenSe tuvo como objetivo investigar cómo los profesionales de enfermería comprenden el acoso moral, así como identificar estas situaciones vividas por los profesionales de esta área, sus causas y consecuencias para la salud de estos trabajadores. Se trata de una investigación exploratoria, de carácter cualitativo, en la cual participaron 15 profesionales de enfermería que actúan en unidades de salud de la familia, de la ciudad de João Pessoa, estado de Paraíba, Brasil. La recolección de datos se llevó a cabo entre abril y mayo de 2013 y se realizó mediante entrevista grabada. Los datos fueron analizados utilizando la técnica de análisis de contenido. Del análisis del material, surgieron tres categorías: Acoso moral: concepto y características en la visión de los profesionales de enfermería; comportamientos de acoso moral experimentados por los profesionales de enfermería; y consecuencias del acoso moral. Se llegó a la conclusión de que el acoso moral está diseminado entre enfermeros y técnicos de enfermería, aun cuando algunos profesionales disciernen el concepto de esta práctica, observándose la prevalencia del tipo descendente.

Objective: To investigate the perception of nurses in relation to concepts of communication to the terminal patient and the strategies adopted by them to communicate with the patient in the terminally ill. Methods: Qualitative research, conducted with seven nurses in the intensive care unit of a public health hospital in the city of João Pessoa, Paraíba. The data were collected in recorded interviews, from December 2011 to January 2012, and subjected to content analysis technique. Results: The identified categories were: Perception of nurses about communication with the terminal patient and strategies adopted by nurses for a good communication with the terminal patient. Such categories indicated that the professionals start to value the communication in clinical practice, using it as a strategy to assist the care to the terminally ill patient. Conclusion: this study is expected to subsidize new investigations, because they are still incipient to the research that addresses the communication on patient terminal care.

Objetivo: Investigar la percepción de enfermeros en relación a los conceptos de comunicación con el paciente terminal y las estrategias adoptadas por ellos para comunicarse con este enfermo. Métodos: Investigación cualitativa, realizada con siete enfermeros en una Unidad de Terapia Intensiva de un hospital público en João Pessoa, Paraíba. Los datos fueron recolectados de entrevistas grabadas, de diciembre de 2011 a enero de 2012, y sometidos a la técnica de análisis de contenido. Resultados: Se identificó la percepción de enfermeros sobre la comunicación con el paciente terminal y las estrategias adoptadas por estos profesionales para una buena comunicación con el paciente terminal. Ambas categorías indicaron que los enfermeros valoraran la comunicación en la práctica clínica, utilizándola como estrategia para auxiliar el cuidar al paciente terminal. Conclusión: Se espera que este estudio subsidie nuevas investigaciones, pues todavía son incipientes las que abordan la comunicación en la asistencia al paciente terminal.

O objetivo deste estudo foi investigar a percepção de enfermeiros em relação a conceitos de comunicação ao paciente terminal e as estratégias adotadas por eles para se comunicar com o paciente na terminalidade. Métodos: Pesquisa qualitativa, realizada com sete enfermeiros na unidade de terapia intensiva de um hospital público da cidade de João Pessoa, Paraíba. Os dados foram coletados em entrevistas gravadas, de dezembro de 2011 a janeiro de 2012, e submetidos à técnica de análise de conteúdo. Resultados: As categorias identificadas foram: Percepção de enfermeiros sobre comunicação com o paciente terminal e estratégias adotadas por enfermeiros para uma boa comunicação com o paciente terminal. Tais categorias indicaram que os profissionais passam a valorizar a comunicação na prática clínica, utilizando-a como estratégia para auxiliar o cuidar ao paciente terminal. Conclusão: Espera-se que este estudo subsidie novas investigações, pois ainda são incipientes as pesquisas que abordam a comunicação na assistência ao paciente terminal.

O objetivo deste estudo foi investigar a percepção de enfermeiros em relação a conceitos de comunicação ao paciente terminal e as estratégias adotadas por eles para se comunicar com o paciente na terminalidade. Métodos: Pesquisa qualitativa, realizada com sete enfermeiros na unidade de terapia intensiva de um hospital público da cidade de João Pessoa, Paraíba. Os dados foram coletados em entrevistas gravadas, de dezembro de 2011 a janeiro de 2012, e submetidos à técnica de análise de conteúdo. Resultados: As categorias identificadas foram: Percepção de enfermeiros sobre comunicação com o paciente terminal e estratégias adotadas por enfermeiros para uma boa comunicação com o paciente terminal. Tais categorias indicaram que os profissionais passam a valorizar a comunicação na prática clínica, utilizando-a como estratégia para auxiliar o cuidar ao paciente terminal. Conclusão: Espera-se que este estudo subsidie novas investigações, pois ainda são incipientes as pesquisas que abordam a comunicação na assistência ao paciente terminal.

Objective: To investigate the perception of nurses in relation to concepts of communication to the terminal patient and the strategies adopted by them to communicate with the patient in the terminally ill. Methods: Qualitative research, conducted with seven nurses in the intensive care unit of a public health hospital in the city of João Pessoa, Paraíba. The data were collected in recorded interviews, from December 2011 to January 2012, and subjected to content analysis technique. Results: The identified categories were: Perception of nurses about communication with the terminal patient and strategies adopted by nurses for a good communication with the terminal patient. Such categories indicated that the professionals start to value the communication in clinical practice, using it as a strategy to assist the care to the terminally ill patient. Conclusion: this study is expected to subsidize new investigations, because they are still incipient to the research that addresses the communication on patient terminal care.

Objetivo: Investigar la percepción de enfermeros en relación a los conceptos de comunicación con el paciente terminal y las estrategias adoptadas por ellos para comunicarse con este enfermo. Métodos: Investigación cualitativa, realizada con siete enfermeros en una Unidad de Terapia Intensiva de un hospital público en João Pessoa, Paraíba. Los datos fueron recolectados de entrevistas grabadas, de diciembre de 2011 a enero de 2012, y sometidos a la técnica de análisis de contenido. Resultados: Se identificó la percepción de enfermeros sobre la comunicación con el paciente terminal y las estrategias adoptadas por estos profesionales para una buena comunicación con el paciente terminal. Ambas categorías indicaron que los enfermeros valoraran la comunicación en la práctica clínica, utilizándola como estrategia para auxiliar el cuidar al paciente terminal. Conclusión: Se espera que este estudio subsidie nuevas investigaciones, pues todavía son incipientes las que abordan la comunicación en la asistencia al paciente terminal.

Objetivos: Investigar situações de assédio moral vivenciadas por enfermeiros em seu ambiente de trabalho. Métodos: Pesquisa transversal realizada com 259 enfermeiros que trabalham em unidades básicas de saúde e hospitais da rede pública. O instrumento de pesquisa foi um questionário disponibilidade em um site do conselho de classe e os enfermeiros receberam por email o convite para participar. Resultados: Os resultados mostraram que a situação de assédio moral mais frequente diz respeito ao agressor manipular pessoas para assumir posicionamentos contrários aos interesses da vítima, seguida da constatação de que o assediador impede o crescimento profissional do assediado. Conclusão: O estudo revelou que situações de assédio moral vivenciadas pelo enfermeiro no ambiente de trabalho influenciam diretamente em o desempenho laboral, saúde e estado emocional.

Objectives: Investigate moral harassment experienced by nurses in their workplace. Methods: Cross-sectional study performed with 259 nurses working in primary healthcare units and public hospitals. The tool employed in the research was composed of a questionnaire available in the union council's website, and the nurses were emailed the invitation to participate. Results: Results showed that the moral harassment phenomenon is more frequently regarded to the manipulation perpetrated by the aggressor toward opposed interests of the victim, followed by the acknowledgement that the harasser seeks to hinder the professional development of the harassed worker. Conclusion: The study revealed that the moral harassment experienced by the nurse in the workplace directly impacts his/her labor performance, as well as health and emotional statuses.